Tietosuojakäytäntö

HENKILÖTIEDOT JA MITEN KÄSITTELEMME NE

Haluamme sinun tuntevan olosi turvalliseksi tehdessäsi ostoksia osoitteessa johanochnystrom.se. Suojelemme yksityisyyttäsi ja käsittelemme henkilötietojasi kaikella kunnioituksella ja voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti. Tämä käytäntö kuvaa, kuinka keräämme ja käsittelemme henkilötietojasi, kun vierailet verkkosivustollamme ja käytät tarjolla olevia palveluita. 

Henkilötietojen rekisterinpitäjä on Johan & Nyström Kafferostare & Tehandlare AB (Org. 556657-9446).

Tilauksen tekemisen tai "KIRJAUDU SISÄÄNHyväksyt, että tallennamme ja käytämme henkilötietojasi suorittaa ja tarjota palvelua, jota odotat meiltä.  

VMAINOS ON HENKILÖTIEDOT? 

Henkilötiedot ovat tietoja, jotka voidaan suoraan tai välillisesti liittää luonnolliseen henkilöön. Esimerkkejä näistä ovat nimi, sosiaaliturvatunnus, osoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero.  

VKAIKKI HENKILÖTIEDOT ME KERÄÄMME JA MIKSI 

Kun tulet asiakkaaksemme, keräämme henkilötietoja, kuten nimen, osoitteen, sähköpostiosoitteen, puhelinnumeron ja, joskus, sosiaaliturvatunnus. Keräämme tietoja myös toimitustavasta, mahdollisesti toimituspaikasta ja IP-osoite. Ostosopimus, jonka teemmer kanssasi muodostaa laillisen perustan henkilötietojesi käsittelylle ja on välttämätöntä, jotta voimme täyttää lailliset velvoitteemme ja täyttää tämän sopimuksen sinua kohtaan esimerkiksi toimituksen ja maksun osalta. 

Kun otat meihin yhteyttä sähköpostitse tai puhelimitse, keräämme tietoja, kuten tilausnumero, nimi, puhelinnumero, postiosoite ja sähköpostiosoite, jotta voit vastata kysymyksiisi ja käsitellä asiasi. Jos kysymyksesi koskee valitusta, käsittelemme tietojasi täyttääksemme nykyisen kuluttajalainsäädännön mukaiset velvoitteemme.  

tuntiaFROM ME KÄYTÄMME HENKILÖTIETÄÄSI 

Käsittelemme tietojasi tunnistaaksemme sinut asiakkaaksi, hoitaaksemme ja toimittaaksemme tilauksesi sekä hoitaaksemme laskutuksen ja maksun. Käsittelemme henkilötietojasi myös voidaksemme auttaa sinua, jos otat meihin yhteyttä kysymyksissä, kommenteissa tai esimerkiksi valituksessa.  


MED KENELLE JAAMME HENKILÖTIEDOTSI?

MAKSURATKAISUT: Jotta voimme vastaanottaa maksuja, käsitellä laskuja ja maksuja, jaamme tietoja Klarna. Klarna kerätär henkilötietojasi maksun yhteydessä. Klarna ovat siten vastuussa näiden tietojen henkilötiedoista yritysten ehtojen mukaisesti. Katso Klarin olosuhteet. 

RAHTIYHTIÖ: Voidakseen suorittaa ostosopimus ja toimita tilauksesi, myös varustamomme osallistuvat tilauksesi täyttämiseen ja toimittamiseen vaadittavat henkilötiedot. 

Evästeet/GOOGLE/FACEBOOK: Jaamme analytiikkatietoja kolmannen osapuolen evästeiden avulla markkinointia ja verkkoanalytiikkaa varten palveluidemme parantamiseksi ja käyttökokemuksesi.  

Katso lisää altaEVÄSTEKÄYTÄNTÖ. 


STALLENNAMME HENKILÖTIEDOT PITKÄ AIKAA 

Tallennamme henkilötietosi, jos niille on laillinen peruste tai jatkuva käyttäjäsuhde. Meillä on jatkuvat menettelyt, joilla varmistetaan, että emme tallenna tarpeettomia henkilötietoja ja minimoimme säilytysajan mahdollisimman paljon. 


TÄMÄN SUOJAAMME HENKILÖTIETOJENSI 

Olemme ryhtyneet asianmukaisiin toimenpiteisiin suojaa henkilötietosi katoamiselta, väärinkäytöltä ja luvattomalta käytöltä. Niiden ihmisten määrä, joilla on pääsy henkilötietoihisi, on rajoitettu. Vain meillä olevilla ihmisillä, joiden on käsiteltävä henkilötietojasi, on pääsy niihin. Toimittajat, joiden kanssa jaamme henkilötietoja, käsittelevät niitä vain meidän puolestamme ohjeidemme mukaisesti.  

SINÄ PÄÄTTÄT HENKILÖTIETOISTASI 

  • Sinulla on oikeus pyytää maksutta (lainsäädännössä määritelty) tietueote, ja sinulla on oikeus pyytää kopiota henkilötiedoistasi, tietojesi oikaisua ja joissain tapauksissa tietojesi poistamista. .
  • Sinulla on oikeus pyytää rajoituksia ja vastustaa henkilötietojesi käsittelyä, vaikka meillä olisi oikeutettu syy tehdä niin.
  • Sinulla on oikeus tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle. Datainspektionen on Ruotsin viranomainen, joka valvoo, kuinka me yrityksenä noudatamme soveltuvaa tietosuojalainsäädäntöä.
  • Jos henkilötietojesi käsittely perustuu suostumukseesi, sinulla on milloin tahansa oikeus peruuttaa suostumuksesi henkilötietojesi myöhempään käsittelyyn.
  • Sinulla on oikeus pyytää, että luovutamme henkilötietosi toiselle henkilötietojesi käsittelystä vastaavalle organisaatiolle (rekisterinpitäjä) tapauksissa, joissa oikeutemme käsitellä henkilötietojasi perustuu joko suostumuksesi tai sopimuksen täyttämiseen kanssasi.

Saat kohtuullisen pääsyn henkilötietoihisi ilman lisäkustannuksia, jos pyydät tätä kautta info@johanochnystrom.se. Jos emme pysty antamaan sinulle pääsyä henkilötietoihisi kohtuullisen ajan kuluessa, annamme sinulle päivämäärän, jolloin voimme toimittaa tiedot. Jos pääsy evätään, selitämme sinulle, miksi se on evätty.

EVÄSTEKÄYTÄNTÖ

Johan & Nyström käyttää evästeitä verkkosivuillaan. Evästeet sisältävät tietoja, joita käytämme parantaaksemme verkkosivustoa ja tarjotaksemme vierailijoillemme parhaan mahdollisen palvelun ja kokemuksen. 

Käyttämällä verkkosivustoamme hyväksyt evästeiden käytön tämän evästekäytännön mukaisesti alla kuvattuihin tarkoituksiin.

MIKÄ ON Eväste?

Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka sijoitetaan tietokoneellesi, kun käytät selainta evästeitä käyttävällä verkkosivustolla. Niitä käytetään laajalti varmistamaan, että verkkosivustot toimivat ja toimivat tehokkaammin, sekä tarjoamaan tietoa verkkosivustojen omistajille.

Evästeiden avulla voimme arvioida kohdeyleisömme ja sen käyttötottumuksia, tallentaa tietoja mieltymyksistäsi, jotta voimme mukauttaa verkkosivustomme yksilöllisten kiinnostuksen kohteidesi mukaan ja tunnistaa sinut, kun palaat verkkosivustollemme. Ne voivat myös auttaa tekemään verkossa näkemistäsi mainoksista osuvampia sinulle ja kiinnostuksen kohteillesi.

MITÄ Evästeitä KÄYTTÄMME?

Käytämme verkkosivustollamme seuraavan tyyppisiä evästetiedostoja: 

Istuntoevästeet: käytetään vieraillessasi verkkosivustolla ja katoaa, kun suljet selaimen. Niitä tarvitaan, jotta voimme tarjota peruspalveluitamme, jotka eivät toimi ilman näitä evästeitä. 

Pysyvät evästeet: tallentaa tiedoston tietokoneellesi, jotta voit muokata verkkosivustoa valintojesi mukaan ja muistaa, että olet vieraillut meillä aiemmin ja voit siksi mm.. ennakkotäytetty sähköpostiosoitteesi ja postinumerosi. Nämä evästeet tallennetaan laitteellesi tietyn ajan tai kunnes päätät poistaa ne. 

Valita-sisään: Sivustolla sinulla vierailijana on aina oikeus valita, haluatko evästeiden tallentuvan tietokoneellesi heti, kun vierailet verkkosivustollamme. Jos päätät olla hyväksymättä tätä, tietokoneellesi ei tallenneta pysyviä evästeitä, mutta tämä voi johtaa siihen, että verkkosivustomme ei toimi optimaalisesti vieraillessasi sillä. 

Johan & Nyström käyttää myös kolmansien osapuolien, kuten Googlen, evästeitä Aanalytiikka ja Facebook. Näiden evästeiden keräämiä tietoja, mukaan lukien mahdolliset henkilötiedot, käytetään kiinnostuksiin perustuvaan mainontaan ja analysointiin. Asianomaiset kolmannet osapuolet ovat vastuussa henkilötietojen keräämisestä ja käsittelystä tällaisista evästeistä. Johan & Nyström ei pääse käsiksi kerättyihin tietoihin. 

Evästeet tallennetaan tietokoneellesi tai matkapuhelimeesi, ja vain verkkosivusto, jolta ne tulevat, voi lukea niitä. Voit halutessasi olla hyväksymättä evästeitä selaimessasi, mutta silloin sivusto ei toimi optimaalisesti. Teet tämän asetuksissa. Voit normaalisti estää evästeet kokonaan, estää kolmannen osapuolen evästeet tai pyytää selainta poistamaan kaikki evästeet, kun suljet sen. 

Täältä löydät täydellisen luettelon kaikista evästeistä, joita käytämme osoitteessa johanochnystrom.se:

Suoraan välttämättömät/välttämättömät evästeet:

Nimi Toiminto Kesto
_ab Käytetään järjestelmänvalvojan käytön yhteydessä. 2 vuotta
_secure_session_id Käytetään liikkeen läpi navigoinnin yhteydessä. 24h
Kärry Käytetty ostoskorin yhteydessä. 2 viikkoa
cart_currency Käytetty ostoskorin yhteydessä. 2 viikkoa
cart_sig Käytetään kassan yhteydessä. 2 viikkoa
cart_ts Käytetään kassan yhteydessä. 2 viikkoa
cart_ver Käytetty ostoskorin yhteydessä. 2 viikkoa
Tarkista Käytetään kassan yhteydessä. 4 viikkoa
checkout_token Käytetään kassan yhteydessä. 1 vuosi
evästetesti Käytetään liikkeen läpi navigoinnin yhteydessä.
master_device_id Käytetään kauppiaan kirjautumisen yhteydessä. 2 vuotta
previous_checkout_token Käytetään kassan yhteydessä. 1 vuosi
dynaaminen_checkout_shown_on_cart Käytetään kassan yhteydessä.
Edellinen askel Käytetään kassan yhteydessä. 1 vuosi
muista minut Käytetään kassan yhteydessä. 1 vuosi
Secure_customer_sig Käytetään asiakkaan kirjautumisen yhteydessä. 2 vuotta
storefront_digest Käytetään asiakkaan kirjautumisen yhteydessä. 2 vuotta
_shopify_country Käytetään kassan yhteydessä. Istunto
_shopify_m Käytetään asiakkaiden tietosuoja-asetusten hallintaan. 1 vuosi
_shopify_tm Käytetään asiakkaiden tietosuoja-asetusten hallintaan. 30 min
_shopify_tw Käytetään asiakkaiden tietosuoja-asetusten hallintaan. 2 viikkoa
_storefront_u Käytetään helpottamaan asiakastilitietojen päivittämistä. 1 minuutti
_tracking_consent Seurantaasetukset. 1 vuosi
tracked_start_checkout Käytetään kassan yhteydessä. 1 vuosi
pitää hengissä Käytetään ostajan lokalisoinnin yhteydessä.


.klarna.com

https://www.klarna.com/international/cookies/ - Klarna käyttää useita evästeitä optimoidakseen maksutapansa ja suojatakseen maksuasi. Lisätietoja on osoitteessa https://www.klarna.com/international/cookies/

Analyysievästeet

Nämä evästeet keräävät tietoja siitä, kuinka vierailijat käyttävät verkkosivustoa, esimerkiksi millä sivuilla vierailijat yleensä vierailevat ja saavatko he virheilmoituksia verkkosivuilta. Nämä evästeet eivät kerää tietoja, jotka tunnistavat sinut. Kaikki näiden evästeiden keräämät tiedot ovat anonyymejä ja niitä käytetään vain parantamaan verkkosivuston toimintaa.

Nimi Toiminto Kesto
_aloitussivu Seuraa aloitussivuja. 2 viikkoa
_alkuperäinen_viittaus Seuraa aloitussivuja. 2 viikkoa
_p Shopify-analytiikka. 30 min
_shopify_d Shopify-analytiikka. istunto
_shopify_fs Shopify-analytiikka. 30 min
_shopify_s Shopify-analytiikka. 30 min
_shopify_sa_p Shopifyn markkinointiin ja viittauksiin liittyvä analytiikka. 30 min
_shopify_sa_t Shopifyn markkinointiin ja viittauksiin liittyvä analytiikka. 30 min
_shopify_y Shopify-analytiikka. 1 vuosi
_y Shopify-analytiikka. 1 vuosi


Google Analytics

Käytämme Google Analyticsia, Google Inc:n ("Google") tarjoamaa verkkoanalyysipalvelua. Google Analytics käyttää evästeitä, jotka ovat tietokoneellesi sijoitettuja tekstitiedostoja, jotka auttavat verkkosivustoa analysoimaan, kuinka käyttäjät käyttävät verkkosivustoa. Evästeen tuottamat tiedot verkkosivuston käytöstäsi (mukaan lukien IP-osoitteesi) siirretään ja tallennetaan Googlen palvelimille Yhdysvalloissa. Google käyttää näitä tietoja arvioidakseen verkkosivuston käyttöäsi, laatiakseen raportteja verkkosivuston toiminnasta verkkosivuston ylläpitäjille ja tarjotakseen muita verkkosivuston toimintaan ja Internetin käyttöön liittyviä palveluita. Google voi myös siirtää nämä tiedot kolmansille osapuolille, jos laki niin vaatii tai jos tällaiset kolmannet osapuolet käsittelevät tietoja Googlen puolesta. Google ei yhdistä IP-osoitettasi muihin Googlen hallussa oleviin tietoihin. Voit kieltäytyä evästeiden käytöstä valitsemalla sopivat asetukset selaimessasi, mutta jos teet niin, et välttämättä pysty käyttämään kaikkia verkkosivuston toimintoja.

Saat yleiskatsauksen Googlen tietosuojatiedoista ja siitä, miten ne liittyvät Google Analyticsiin, lue lisää täältä.  .

Voit 'opt-out', ts. poista Google Analytics -evästeet mennessä Klikkaa tästä.

Google Analytics -evästeet

_ga - 2 vuotta
-gid - 24 tuntia
_gat - 1 minuutti - Näitä evästeitä käytetään erottamaan käyttäjät ja keräämään tietoja siitä, kuinka vierailijat käyttävät verkkosivustoamme. Käytämme tietoja raporttien laatimiseen ja verkkosivustomme parantamiseen. Evästeet keräävät tietoja nimettömässä muodossa, mukaan lukien verkkosivuston vierailijoiden määrä, mistä vierailijat tulivat verkkosivustolle ja sivut, joilla he vierailivat

Markkinointi

Facebookin mukautetut yleisöt Käytämme Facebookin mukautettuja yleisöjä toimittaaksemme kohdistettuja mainoksia verkkosivuillamme vieraileville henkilöille. https://www.facebook.com/policy.php
Google
Käytämme Google Adsia kohdistettujen mainosten toimittamiseen verkkosivuillamme vieraileville henkilöille.
https://policies.google.com/privacy


MITEN MUUTAAN Eväste-ASETUKSET?

Jos et halua meidän keräävän evästeitä, voit asettaa selaimesi kieltäytymään evästeistä tai varoittamaan sinua, kun evästeitä lähetetään. Jos kuitenkin valitset tämän asetuksen, et ehkä voi käyttää tiettyjä verkkosivustomme osia. Ellet ole säätänyt selaimesi asetuksia kieltämään evästeitä, järjestelmäsi hyväksyy edelleen evästeet, kun käytät selainta sivustollamme liikkumiseen.

Lisätietoja evästeistä, mukaan lukien kuinka voit nähdä, mitä evästeitä hän käyttää selaimesi kautta ja kuinka voit hallita ja poistaa niitä, on osoitteessa https://pts.se/sv/bransch/regler/lagar/lag-om-elektronisk -kommunikation/kakor-cookies/ tai www.allaboutcookies.org.

Voit poistaa Google Analytics -evästeet kaikista verkkosivustoista käymällä osoitteessa http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Jos poistat evästeen tai evästeluokan käytöstä, se ei poista evästettä selaimestasi - sinun on tehtävä tämä itse selaimestasi.

AIEMMIN KERÄTYT Evästeet

Jos olet poistanut yhden tai useamman Analytics-evästeen käytöstä, saatamme silti käyttää tietoja, jotka kerättiin evästeistä ennen niiden poistamista käytöstä. Lopetamme kuitenkin estettyjen evästeiden käytön lisätietojen keräämiseen.

OTTAA YHTEYTTÄ

Jos sinulla on kysyttävää tai huolenaiheita tietosuojakäytännöstämme, ota yhteyttä info@johanochnystrom.se tai ota yhteyttä Espresso Housen tietosuojatiimiin osoitteessa:

Tietosuojavastaava, Espresso House Group AB

Drottninggatan 29, 11151 Tukholma

Privacy@espressohouse.com

MUUTA

Johan & Nyström pidättää oikeuden tehdä muutoksia tähän tietosuojakäytäntöön milloin tahansa siltä osin kuin ne ovat tarpeen häiriön korjaamiseksi tai uusien lakisääteisten ja teknisten vaatimusten täyttämiseksi.